解决方法

检查公网IP带宽

1. 登录QingCloud 管理控制台，在公网IP监控中开启实时数据，查看当前一小时实时监控数据是否有异常升高，带宽被占满的情况。

   

2. 如带宽有占满情况，可以继续查看绑定的VPC或者云服务器网卡流量监控。

   如下是VPC网络监控，在VPC监控中查看私有网络的网卡监控数据，我们可以发现私有网络下资源进出流量数据，找到流量较高资源，排查是否为对外提供服务的资源，如果是可以参考下面云服务器排查方法，排查云服务器原因。

   

Windows服务器排查方法

1. 我们按照上面查看网络监控的方法，基本可定位到引起带宽占用高的云服务器，然后控制台VNC登录到云服务器排查。

   

2. 云服务器中，选择【任务管理器】，打开 【任务管理器】 窗口

3. 选择【性能】页签，单击【打开资源监视器】。如下图所示:

   

4. 打开的 【资源监视器】 中，查看消耗带宽较多的进程，并根据您的实际业务，判断此进程是否正常。如下图所示：

   

5. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，则需要分析是否由于访问量变化引起，是否需要优化空间或者 升级服务器配置。

6. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀，也可以对数据备份后，重置系统。

Linux服务器排查方法

1. 我们按照上面查看网络监控的方法，基本可定位到引起带宽占用高的云服务器，然后控制台VNC登录到云服务器排查。

   

2. 执行# yum install iftop -y命令，安装 iftop 工具。

3. 执行# yum install lsof -y命令，安装 lsof。

4. 执行iftop命令，运行 iftop。如下图所示：

   

   o<=、=> 表示流量的方向
   oTX 表示发送流量
   oRX 表示接收流量
   oTOTAL 表示总流量
   oCum 表示运行 iftop 到目前时间的总流量
   opeak 表示流量峰值
   orates 分别表示过去2s、10s和40s的平均流量
   

5. 根据 iftop 中消耗流量的 IP，执行# lsof -i | grep IP命令，查看连接该 IP 的进程。

6. 消耗流量IP为 139.198.x.x ，则执行lsof -i | grep 139.198.x.x命令。

7. 根据返回结果如下图，得知服务器带宽主要由Apache服务进程消耗。

   

8. 看消耗带宽的进程，判断此进程是否正常。

   1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，则需要分析是否由于访问量变化引起，是否需要优化空间或者 升级服务器配置。
   2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀，也可以对数据备份后，重装系统。