若负载均衡器会话保持不生效，可通过如下步骤进行排查：

1. 查看后端服务器组上是否开启了会话保持。
2. 查看后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器，导致会话保持失效。
3. 如果选择的是源 IP 算法，需要注意请求到达弹性负载均衡之前 IP 是否发生变化。
4. 如果是 HTTP 或 HTTPS 监听器，配置了会话保持，需要注意发送的请求是否带有 Cookie ，如果带有 Cookie ，则观察该 Cookie 值是否发生了变化（因为七层会话保持基于 Cookie ）。