消息接受配置
消息类别介绍
消息类别目前有六类,包括账务消息、运维消息、服务消息、产品消息、活动消息、epicenter。每个类别下,又包含多种消息类型,具体介绍如下所示:
财务消息
消息类型 | 消息介绍 |
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账户欠费通知 | 账户欠费相关消息提醒。 |
账户余额预警 | 账户余额低于阈值相关消息提醒。 |
账户变动通知 | 代金券发送,代金券到期等相关消息提醒。 |
计费模式通知 | 包年包月或预留合约相关计费模式消息提醒。 |
订单通知 | 订单创建&支付成功(包括新购、续费、调配、退费等)的消息通知。 |
运维消息
消息类型 | 消息介绍 |
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资源故障通知 | 资源因欠费或其他原因导致的故障消息通知。 |
资源异常提醒 | 资源出现异常问题的消息提醒。 |
基础设置通知 | 如割接等基础设置导致的消息通知。 |
服务消息
消息类型 | 消息介绍 |
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工单进度通知 | 工单处理相关消息通知,默认接收人请谨慎勾选,如果勾选可能会收到重复的短信、邮件通知。 |
认证进度通知 | 认证审核进度的消息通知。 |
备案进度通知 | 备案申请进的消息通知。 |
产品消息
消息类型 | 消息介绍 |
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资源销毁通知 | 资源已被销毁通知。 |
产品升级/变更通知 | 产品升级或者出现变更通知。 |
新产品/功能上线通知 | 产品新功能上线相关信息通知。 |
活动消息
消息类型 | 消息介绍 |
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促销优惠 | 优惠券,促销活动相关消息通知。 |
会议及培训通知 | 相关会议及技能培训相关消息通知。 |
其他 | 其他消息通知。 |
appcenter
全部消息通知。
配置消息接受方式
当前支持的消息接收方式包括:站内信、短信、邮箱、微信服务号、Webhook。默认全部开启,支持用户修改。
操作步骤
- 登录QingCloud 管理控制台。
- 点击右上角的图标,进入消息中心。
- 在左侧导航栏,选择 消息接收管理 > 消息接收配置。
- 配置消息接收方式。
配置消息接收人
消息接收人默认为账号联系人,用户可以一次为多个消息类型添加、移除接收人,也可以修改单个消息类型的接收人。消息接收人配置完后,可在列表的“消息接收人”列,查看到各个消息类型当前的接收人。
操作步骤
-
点击右上角的图标,进入消息中心。
-
在左侧导航栏,选择 消息接收管理 > 消息接收配置。
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配置消息接收方式。
添加接收人
- 勾选一种或多种消息类型,点击页面下方的“添加接收人”。
- 勾选需要添加的接收人,点击“确定”。
说明:您也可以点击添加消息接收人,添加并选择新的接收人。系统会自动发送验证信息到新添加的接收人的手机号和邮箱中,通过验证后,该接收人方可接收消息。您可以在“接收人管理”菜单下,管理添加的接收人。
移除接收人
- 勾选一种或多种消息类型,点击页面下方的移除消息接收人。
- 至少选择一个接收人,点击确定。