操作指南

 

消息接受配置

更新时间 2023-09-06

消息类别介绍

消息类别目前有六类,包括账务消息、运维消息、服务消息、产品消息、活动消息、epicenter。每个类别下,又包含多种消息类型,具体介绍如下所示:

财务消息

消息类型 消息介绍
账户欠费通知 账户欠费相关消息提醒。
账户余额预警 账户余额低于阈值相关消息提醒。
账户变动通知 代金券发送,代金券到期等相关消息提醒。
计费模式通知 包年包月或预留合约相关计费模式消息提醒。
订单通知 订单创建&支付成功(包括新购、续费、调配、退费等)的消息通知。

运维消息

消息类型 消息介绍
资源故障通知 资源因欠费或其他原因导致的故障消息通知。
资源异常提醒 资源出现异常问题的消息提醒。
基础设置通知 如割接等基础设置导致的消息通知。

服务消息

消息类型 消息介绍
工单进度通知 工单处理相关消息通知,默认接收人请谨慎勾选,如果勾选可能会收到重复的短信、邮件通知。
认证进度通知 认证审核进度的消息通知。
备案进度通知 备案申请进的消息通知。

产品消息

消息类型 消息介绍
资源销毁通知 资源已被销毁通知。
产品升级/变更通知 产品升级或者出现变更通知。
新产品/功能上线通知 产品新功能上线相关信息通知。

活动消息

消息类型 消息介绍
促销优惠 优惠券,促销活动相关消息通知。
会议及培训通知 相关会议及技能培训相关消息通知。
其他 其他消息通知。

appcenter

全部消息通知。

配置消息接受方式

当前支持的消息接收方式包括:站内信、短信、邮箱、微信服务号、Webhook。默认全部开启,支持用户修改。

操作步骤

  1. 登录QingCloud 管理控制台
  2. 点击右上角的图标,进入消息中心。
  3. 在左侧导航栏,选择 消息接收管理 > 消息接收配置
  4. 配置消息接收方式。
message_config

配置消息接收人

消息接收人默认为账号联系人,用户可以一次为多个消息类型添加、移除接收人,也可以修改单个消息类型的接收人。消息接收人配置完后,可在列表的“消息接收人”列,查看到各个消息类型当前的接收人。

操作步骤

  1. 登录QingCloud 管理控制台

  2. 点击右上角的图标,进入消息中心。

  3. 在左侧导航栏,选择 消息接收管理 > 消息接收配置

  4. 配置消息接收方式。

    添加接收人

    1. 勾选一种或多种消息类型,点击页面下方的“添加接收人”。
    message_config_1
    1. 勾选需要添加的接收人,点击“确定”。
    message_config_2

    说明:您也可以点击添加消息接收人,添加并选择新的接收人。系统会自动发送验证信息到新添加的接收人的手机号和邮箱中,通过验证后,该接收人方可接收消息。您可以在“接收人管理”菜单下,管理添加的接收人。

    移除接收人

    1. 勾选一种或多种消息类型,点击页面下方的移除消息接收人
    message_config_3
    1. 至少选择一个接收人,点击确定
    message_config_4
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